يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة قانونية تحدد نطاق الخدمات الإصلاحية التي تقدمها الشركة لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال المسؤوليات المتعلقة بـ صيانة وتشمل حل